萌芽 1
从抱怨开始
几个老球迷在看直播时发现各种问题，决定做个听得进意见的网站。
星空体育app简介
星空体育app平台概览｜看球就在这里
了解星空体育app：我们做直播，也做赛事资讯。
遇见星空体育app
球迷的浏览习惯、关注的球队、常看的赛事，这些信息我们只用于改进产品本身。星空体育app不会拿用户数据做交易，也不会把浏览记录交给第三方。
平台采用数据加密传输，登录信息和个人设置都经过保护。客服和反馈渠道收到的每一条留言，也都有专人处理，不会石沉大海。
我们理解信任是慢慢攒出来的，所以宁可做得谨慎一点，也不想让球迷在看球之外多操一份心。
球迷真实留言
- 米兰7号客
- 30年意甲铁杆
- 以前找球赛总跳收费弹窗，这里点开就是高清直播，老内拉总算省心了。
- 后卫23号
- 大学生篮球迷
- 宿舍熄灯后我拿手机看了场 NBA，以前用的页面老跳来跳去，这回调暗屏幕就安稳看完了。
- 7号前锋
- 英超死忠，看了八年球
- 用了三年了，记得有次看利物浦逆转巴萨，最后十分钟我激动得差点把手机摔了。
- Yuki
- 足球比分关注者
- 比分提醒真省心！我开会没法看直播，手机一震就知道主队进球了，不用偷偷刷网页。
品牌里程碑
扎根 2
收集反馈
在每个页面加上反馈入口，球迷提的画质、线路、赛程问题都记下来逐个解决。
壮大 3
建议驱动
根据上千条建议改进了积分榜、集锦功能和APP开赛提醒，让网站更贴合球迷习惯。
今天 4
持续倾听
客服团队每天整理球迷意见，及时调整线路和画质，获得球迷服务口碑奖认可。
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 刚看球不知道看哪个联赛怎么办？ | 推荐先看英超，因为英超节奏快、对抗激烈，且强队交锋多，赛程时间对国内观众也相对友好。 | 01 |
| 比赛结束后的全场回放通常会保留多久？ | 回放一般保留数周，想重温经典战役建议先浏览战报，把对局集锦快速标记保存。 | 02 |
| 看球太费流量能不能把画面清晰度调低？ | 教你个省流小技巧：直接在播放器右下角勾选省流画质，不仅消耗流量大幅减少，网络不好时也更流畅。 | 03 |
| 想做友情链接该在哪联系你们？ | 可以通过页面底部的「商务合作」入口提交申请，我们会根据合作意向尽快回复。 | 04 |
| 手机上看比赛怎么投屏到电视？ | 先将手机与电视连入同一无线局域网，开启直播后轻点播放器右上方的“TV”图标，选中设备完成连接。 | 05 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 021-73533822，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 06 |